Klanten aan het woord

Khousein & Eliza Biysoultanov-Kerimova uit Oostende

[NL] Ik had onlangs het genoegen om met Karl Duyvejonck van Bostoen te werken bij de aankoop van een nieuw huis, en ik kan niet genoeg zeggen over zijn uitzonderlijke klantenservice. Vanaf het moment dat ik het huis binnenliep, begroette Karl me met een warme glimlach en stelde me onmiddellijk op mijn gemak. Hij luisterde aandachtig naar mijn behoeften en voorkeuren en gaf me deskundig advies en begeleiding om me te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.
Tijdens het hele aankoopproces toonde Karl een hoog niveau van professionaliteit en deskundigheid. Hij was altijd beschikbaar om mijn vragen te beantwoorden en eventuele zorgen weg te nemen, en hij deed meer dan dat om ervoor te zorgen dat ik volledig tevreden was met mijn aankoop. Zijn aandacht voor details en toewijding aan uitmuntendheid waren echt opmerkelijk.
Wat de meeste indruk op me maakte, was zijn oprechte interesse om me te helpen het huis te vinden dat het beste bij mijn behoeften paste. Hij nam de tijd om mijn voorkeuren en prioriteiten te begrijpen, en hij zorgde ervoor dat ik volledig tevreden was met mijn aankoop. Zijn kennis van de huizen die hij verkocht was indrukwekkend, en hij was in staat om de kenmerken en voordelen ervan uit te leggen op een manier die gemakkelijk te begrijpen was. Ook was de toewijding van Karl aan klanttevredenheid perceptibel. Nadat de verkoop was afgerond, nam Karl contact met mij op om ervoor te zorgen dat ik volledig tevreden was met mijn aankoop en om eventuele verdere vragen of zorgen die ik had te behandelen. Dit niveau van toewijding aan klantenservice is zeldzaam in de huidige snelle zakenwereld, en het onderscheidt Karl echt.
In het algemeen zou ik Karl ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een verkoper die professioneel en deskundig is en zich inzet voor een uitzonderlijke klantenservice. Zijn uitstekende werkethiek, aandacht voor detail en toewijding aan uitmuntendheid maken hem een echte aanwinst voor zijn bedrijf en een plezier om mee te werken.
[Dos. 14478 - Oostende - de Koper]

[FR] J'ai récemment eu le plaisir de travailler avec Karl Duyvejonck de Bostoen pour l'achat d'une nouvelle maison, et je ne peux que me féliciter de son service client exceptionnel. Dès que je suis entré dans la maison, Karl m'a accueilli avec un sourire chaleureux et m'a immédiatement mis à l'aise. Il a écouté attentivement mes besoins et mes préférences et m'a donné des conseils d'expert pour m'aider à prendre une décision éclairée.
Tout au long du processus d'achat, Karl a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande expertise. Il était toujours disponible pour répondre à mes questions et à mes préoccupations, et il s'est surpassé pour s'assurer que j'étais entièrement satisfaite de mon achat. Son souci du détail et son engagement en faveur de l'excellence sont vraiment remarquables.
Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'intérêt sincère qu'il a manifesté pour m'aider à trouver la maison qui répondait le mieux à mes besoins. Il a pris le temps de comprendre mes préférences et mes priorités, et il s'est assuré que j'étais entièrement satisfaite de mon achat. Sa connaissance des maisons qu'il a vendues est impressionnante, et il a su en expliquer les caractéristiques et les avantages d'une manière facile à comprendre. L'engagement de Karl en faveur de la satisfaction du client était également perceptible. Une fois la vente conclue, Karl m'a contacté pour s'assurer que j'étais pleinement satisfait de mon achat et pour répondre à toutes mes questions ou préoccupations. Ce niveau d'engagement envers le service à la clientèle est rare dans le monde des affaires d'aujourd'hui, où tout va très vite, et c'est ce qui distingue Karl.
Dans l'ensemble, je recommande vivement Karl à tous ceux qui recherchent un vendeur professionnel, compétent et soucieux d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Son excellente éthique de travail, son souci du détail et son engagement en faveur de l'excellence font de lui un véritable atout pour son entreprise et il est très agréable de travailler avec lui.
[Dos. 14478 - Oostende - l'Acheteur]

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Tobi & Nathalie Roelens-Dolphens uit Gent

[NL] Mijn vriend en ik waren al enige tijd op zoek naar een woning rondom Brugge. Na vele malen het internet af te schuimen, kwamen we uit op onze droomwoning via Immogoed. Het maken van een afspraak ging enorm vlot en ook het verdere contact met Karl ging telkens zeer spontaan. Karl is zeer gedreven en enthousiast in zijn job, wat de ervaring als koper alleen maar aangenamer maakt! Aangezien dit onze eerste aankoop is, was het eerst wat zoeken hoe alles in elkaar zat, maar hierbij was Karl de perfecte partner. Geen enkele vraag is hem te veel en ook in het weekend mochten we hem telkens contacteren.
Kort samengevat: een zeer prettige ervaring die wij iedereen toewensen.
Nogmaals bedankt!
Video-bezoek : varsenare.immogoed.be
[Dos. 16-CW - Varsenare - de Koper]

[FR] Mon ami et moi étions à la recherche d'une propriété dans les environs de Bruges depuis un certain temps. Après avoir parcouru l'internet à plusieurs reprises, nous avons trouvé la maison de nos rêves par l'intermédiaire d'Immogoed. La prise de rendez-vous s'est déroulée sans problème et les contacts ultérieurs avec Karl ont également été très spontanés. Karl est très passionné et enthousiaste dans son travail, ce qui rend l'expérience de l'acheteur encore plus agréable ! Comme il s'agissait de notre premier achat, nous avons eu un peu de mal à nous y retrouver au début, mais Karl a été le partenaire idéal. Aucune question n'est trop difficile pour lui et, même le week-end, nous avons pu le contacter à tout moment.
En bref : une expérience très agréable que nous souhaitons à tout le monde.
Merci encore !
Visite Vidéo : varsenare.immogoed.be
[Dos. 16-CW - Varsenare - l'Acheteur]

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Norbert & Lut Bril-Coudeville te Nadadouro (Portugal)

[NL] Wij wonen momenteel permanent in Portugal. Sinds enkele maanden zijn we op zoek naar 'un pied à terre' in België. Na een tiental bezoeken kwamen we uit bij het C'Shell project van Bostoen. Alle info werd ons door Karl bezorgd via email en via het verkoopdossier.info. Via Teams-video-meetings kregen we een perfect inzicht over de situatie ter plaatse en de plannen. Karl heeft ons steeds correct te woord gestaan en alle gevraagde info bezorgd. We hebben dan ook besloten om een appartement aan te kopen op afstand.
Een vertrouwenspersoon in deze is uitermate belangrijk ! Dit is Karl voor de 100%.
[Dos. 7.2189.012 & 025 - Oostende - de Koper]

[FR] Nous vivons actuellement de manière permanente au Portugal. Depuis quelques mois, nous cherchons 'un pied à terre' en Belgique. Après une dizaine de visites, nous avons abouti au projet C'Shell de Bostoen. Toutes les informations nous ont été fournies par Karl par e-mail et via verkoopdossier.info Grâce à des réunions vidéo en équipe, nous avons pu nous faire une idée parfaite de la situation sur place et des plans. Karl nous a toujours répondu correctement et nous a fourni toutes les informations que nous avions demandées. Nous avons donc décidé d'acheter un appartement à distance.
Un confident dans ce domaine est extrêmement important ! C'est Karl à 100%.
[Dos. 7.2189.012 & 025 - Oostende - l'Acheteur]

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Frank & Isabelle Demeulemeester-De Bruyne uit Callian (FR)

[FR] Nous vivons en France et souhaitons revenir en Belgique à moyen terme. Il n'est pas facile de chercher, de trouver une propriété à l'étranger. Nous recevons chaque jour de nombreuses offres de biens immobiliers via différents sites, nous prenons plusieurs fois l'avion pour aller voir ce qui s'y passe. Sans succès..... jusqu'à ce que nous tombions sur le projet C-Shell de Bostoen. Nous prenons contact. Karl nous contacte immédiatement. Nous prenons rendez-vous et, par l'intermédiaire de Team, nous recevons une explication très détaillée du projet. L'explication de l'enthousiaste Karl était super, sans engagement et nous a immédiatement donné un bon sentiment, de la confiance. Nous avons acheté une maison. Karl est quelqu'un qui est prêt pour ses clients 7/7. Les questions supplémentaires reçoivent une réponse immédiate, Karl réfléchit avec nous. Super. Il y a encore beaucoup de choses à discuter mais nous sommes confiants que Karl nous guidera bien. Isabelle et Frank
[Dos. 7.2189.005 & 026 - Oostende - l'Acheteur]

[NL] Wij wonen in Frankrijk en willen op middellange termijn terug naar België komen. Geen gemakkelijke opdracht om vanuit het buitenland een pand te zoeken, te vinden. Dagelijks via diverse sites tal van panden aangeboden krijgen, een aantal keren speciaal over en weer vliegen om iets te bekijken. Zonder succes..... tot we op het project C-Shell van Bostoen "botsen". We nemen contact op. Karl neemt echt onmiddellijk contact op met ons. Maken afspraak en via Team krijgen we een zeer uitgebreide uitleg over het project. De uitleg van de enthousiaste Karl was super, vrijblijvend en gaf ons meteen een goed gevoel, vertrouwen. We kochten een woning. Karl is iemand die 7/7 klaar staat voor zijn klanten. Bijkomende vragen worden onmiddellijk beantwoord, Karl denkt met ons mee. Super. Er moet nog veel besproken worden maar we hebben het volste vertrouwen dat Karl ons goed zal begeleiden. Isabelle en Frank
[Dos. 7.2189.005 & 026 - Oostende - de Koper]

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Micheline Dhont. uit Gent

[NL] Ik ben onlangs naar een nieuwbouwappartement gaan kijken in lombardsijde. Karl was zo vriendelijk mij op te halen aan station in Brugge, om met hem mee te rijden en daar de nodige uitleg te krijgen over het mooie project. We hebben enkele dagen later nog een videogesprek gehad, dat zeker de moeite waard was om alles eens rustig te overlopen. Ik raad Karl zeker aan om zijn goeie aanpak.
Micheline Dhont.

[FR] J'ai récemment visité un appartement nouvellement construit à Lombardsijde. Karl a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare de Bruges, de m'accompagner en voiture et de me donner les explications nécessaires sur ce beau projet. Nous avons eu un autre entretien vidéo quelques jours plus tard, ce qui a été très utile pour tout passer en revue à tête reposée. Je recommande vivement Karl pour sa bonne approche.

Robert & Paula Van der Steen-De Paepe uit Bouillon & Ranst

[FR] Chers Karl et Xavier,
Je tiens à vous remercier pour le bon déroulement de la vente de notre propriété aux Hayons. Le service que vous nous avez offert était extraordinaire, rien n'était trop, toutes les questions que nous avons eues ont toujours été suivies immédiatement.
Surtout pour nous qui, ne connaissons pas du tout le monde de l'immobilier.
Merci beaucoup !
En outre, je ne peux que louer votre engagement et votre professionnalisme. La vente s'est également très bien déroulée, même si elle n'a pas été facile. Nous ne manquerons pas de vous recommander à nos connaissances et amis.
Merci encore pour tout.
Cordialement, Robert et Paula
Visite Vidéo : leshayons2.immogoed.be
[Dos. 16-RDLS - Les Hayons / Bouillon- les Vendeurs]

[NL] Beste Karl en Xavier,
Bij deze wil ik jullie bedanken voor de vlotte verkoop van onze eigendom in Les Hayons. De service, welke wij van jullie gekregen hebben, was buitengewoon, niets was teveel, alle vragen die wij hadden zijn altijd direct opgevolgd.
Zeker voor ons: wij zijn helemaal niet thuis in de immo-wereld.
Dank je wel!
Verder kan ik niets dan lof uiten voor jullie inzet en professionalisme. De verkoop is ook zeer vlot verlopen, niettegenstaande het een niet gemakkelijke zaak was. Wij zullen jullie zeker aanbevelen aan kennissen en vrienden.
Nogmaals bedankt voor alles.
Groeten, Robert en Paula
Video-bezoek : leshayons2.immogoed.be
[Dos. 16-RDLS - Les Hayons / Bouillon- de Verkopers]

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Carine Vermeersch uit Sluis

[NL] Voor de verkoop van ons ouderlijk huis hebben we Karl van Immogoed gecontacteerd, na onze eerste afspraak viel mij meteen de gedrevenheid, de vakbekwaamheid en professionaliteit van Karl op. Hij legde uit hoe hij tewerk ging, wat meteen vertrouwen gaf. De woning werd ook mede door Karl, tot een mooie koopwoning omgetoverd en hij was ook zeker niet te beroerd om mee te helpen.
De presentatie die Karl heeft gemaakt, de video, de spandoeken, het media gebeuren,... alles subliem uitgevoerd. Ook had ik inzicht in het verkoopdossier.info die ik online kon inkijken, zo had ik steeds een overzicht over potentiële kopers: wat heel prettig werkte. De communicatie verliep altijd vlotjes en duidelijk. Karl een correct persoon, betrouwbaar en met een goede kijk op de zaak!
Bedankt Karl voor de hele fijne samenwerking, je behulpzaamheid & perfectie! Carine
Video-bezoek : varsenare.immogoed.be
[Dos. 16-CW - Varsenare - de Verkoper]

[FR] Pour la vente de la maison de nos parents, nous avons contacté Karl d'Immogoed. Après notre premier rendez-vous, j'ai tout de suite remarqué le dynamisme, la compétence et le professionnalisme de Karl. Il nous a expliqué comment il travaillait, ce qui nous a immédiatement mis en confiance. C'est aussi grâce à Karl que la maison a été transformée en une belle maison à vendre, et il n'a pas hésité à nous aider.
La présentation faite par Karl, la vidéo, les bannières, l'événement médiatique,... tout a été exécuté de façon sublime. J'avais également accès au dossier de vente que je pouvais consulter en ligne, de sorte que j'avais toujours une vue d'ensemble des acheteurs potentiels : ce qui était très agréable. La communication a toujours été fluide et claire. Karl une personne correcte, fiable et avec une bonne vue ! Merci Karl pour la très bonne coopération, ta serviabilité et ta perfection ! Carine
Visite Vidéo : varsenare.immogoed.be
[Dos. 16-CW - Varsenare - le Vendeur]

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Jan Goorman uit Oostende

[NL] Bij de aankoop van mijn studio te Oostende, werd ik door Karl altijd heel vriendelijk en correct geholpen, zonder ook maar een moment van opdringerigheid. Bij vragen werd alles steeds haarfijn uitgelegd. Ook was alles heel vlug geregeld. Ten alle tijde was hij bereikbaar of contacteerde hij me zo spoedig mogelijk terug.
Ik raad dan ook Immogoed.be ten zeerste aan.
[Dos. 7.2189.008 & 035 - Oostende - de Koper]

[FR] Lorsque j'ai acheté mon studio à Ostende, Karl m'a toujours aidé de manière très amicale et correcte, sans être insistant. Si j'avais des questions, tout était toujours expliqué très précisément. Tout a également été organisé très rapidement. Il était toujours disponible ou me contactait dès que possible.
Je recommande vivement Immogoed.be.
[Dos. 7.2189.008 & 035 - Oostende - l'Acheteur]

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Stefan & Anne De Vos-De Smet uit Geraardsbergen

[NL] In moeilijke tijden is het een verademing beroep te kunnen doen op Karl. Hij dringt nooit aan maar staat wel altijd, ook tijdens zijn vakantie, klaar om je te informeren, te helpen en te begeleiden. Hij verdoezelt niets, kaart mogelijke problemen aan, maar zorgt waar mogelijk wel onmiddellijk voor een oplossing. Hij is professioneel en gedreven en heeft een enorme dossierkennis. Maar als klant is vooral één kwaliteit het allerbelangrijkst en dat is eerlijkheid. Laat dat nu net de grootste troef zijn van Karl.
Bedankt voor de vele goede zorgen!
[Dos. 13766 - Bredene - de Koper]

[FR] Dans les moments difficiles, c'est un soulagement de pouvoir faire appel à Karl. Il n'insiste jamais, mais est toujours prêt à vous informer, à vous aider et à vous guider, même pendant ses vacances . Il ne néglige jamais rien, soulève les problèmes potentiels mais propose des solutions immédiates chaque fois que c'est possible. Il est professionnel, motivé et très bien informé. Mais en tant que client, une qualité est la plus importante et c'est l'honnêteté. Que cela soit le plus grand atout de Karl.
Merci pour tous ces bons services ! !
[Dos. 13766 - Bredene - l'Acheteur]

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Mario & Cindy Iemants-De Smedt uit Hooglede

[NL] Wij hebben een super ervaring gehad met immogoed. Nog nooit zo een volledig dossier kunnen inzien, alsook de video rondleiding. Volledig af. Wij raden dan ook immogoed aan.
Bedankt Karl voor uw professionele aanpak.
Video-bezoek : ardooie.immogoed.be
[Dos. 108-BSTR - Ardooie - de Koper]

[FR] Nous avons eu une super expérience avec immogood. Je n'ai jamais pu voir un dossier aussi complet, ainsi que la visite vidéo. Entièrement terminé. Nous vous recommandons Immogoed.
Merci Karl pour votre approche professionnelle.
Visite Vidéo : ardooie.immogoed.be
[Dos. 108-BSTR - Ardooie - l'Acheteur]

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